干净本事及配置展产业配置化学洗濯左券代理产业物理洗濯资

　　国度开展变革委、训导部、工业和讯息化部、公安部、民政部、财务部、人力资源社会保险部、住房城乡修立部、商务部、中国百姓银行、商场囚禁总局、金融囚禁总局、国度医保局、寰宇妇联，各省、自治区、直辖市及策画单列市、新疆出产修立兵团商务、开展变革、训导、工业和讯息化、公安、民政、财务、人力资源社会保险、住房城乡修立、商场囚禁部分、金融囚禁局、医保局、妇联，中国百姓银行上海总部，各省、自治区、直辖市及策画单列市分行：

　　为深刻贯彻落实党主题、国务院合于开展办事消费的计划摆设，赞匹配政办事消费，更好满意百姓美丽存在须要，商务部、国度开展变革委、训导部、公安部、民政部、财务部、人力资源社会保险部、商场囚禁总局、国度医保局等9部分，会同工业和讯息化部、住房城乡修立部、中国百姓银行、金融囚禁总局、寰宇妇联协同讨论，拟定了鼓动家政办事消费扩容升级的若干要领，现将相合事项合照如下。

　　以习新时间中国特征社会主义思念为指挥，周密贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会心灵，完善切确周密贯彻新开展理念，兼顾扩张内需和深化需要侧机合性变革，对峙商场为主、当局开导，健康家政办事业赞成计谋，优化家政办事业开展情况，增强家政办事信用编造修立，弥漫阐扬我国人力资源上风，扩张优质家政办事需要，推动家政办事业提质扩容，主动培养办事消费新延长点，更好满意百姓全体高品德存在办事需求。

　　（一）扩张优质家政办事需要。饱舞家政办事企业拓展专业深度保洁、摒挡收纳、家具家电洗濯、室内气氛管束、消杀消毒、养分商酌等新兴办事周围，增强与装修、家居等行业跨界交融开展，进一步充足产物和办事需要，更好满意消费者性子化、品德化、多元化需求。深刻履行家政兴农手脚，深化家政劳务输出与输入地供需对接配合，赞成地方打造家政劳务特征品牌。增强产教交融、校企配合，阐扬高职院校效用，赞成高职院校和企业共修实训基地，培育一批适宜家政行业中高端需求的专业化、职业化、高本质本事人才。

　　（二）饱吹家政办事品牌化开展。饱舞行业协会、相合机构按照联系国度准绳对家政办事企业发展品级划分和评定。开导家政办事企业修树健康执掌编造、培训编造、质料评判编造，开展连锁谋划、贸易特许谋划，培养一批拥有引颈效用的家政龙头企业。饱舞百般社会资金加大对家政办事业的投资，引入进步执掌体验，饱吹行业整合与优化。推动巾帼家政品牌修立，赞成举办行业职业本事竞赛，饱舞各地方、行业协会发展家政办事品牌闪现施行举动，提拔品牌企业着名度和影响力。

　　（三）提拔家政办事本事水准。增强家政行业开展趋向判辨，实时研判家政行业用工需求，赞成各地按照实践情形将紧缺的家政办事联系职业（工种）纳入当地急需紧缺职业、就业需求、培训需求指挥目次，构造发展项目化培训，开导劳动者参训就业。修树以就业为导向的家政办事培训编造，增强培训与岗亭需求有用相连。依托“家政信用查”平台，一连发展家政办事员本事升级手脚，扩张免费线上培训笼罩面。履行巾帼家政提质扩容本事提拔工程，主动发展多渠道、多目标、多类型职业培训。

　　（四）优化家政办事消费办法组织。一连发展一刻钟便民存在圈和都会社区嵌入式办事办法修立，加快配齐家政等保险类业态。推动家政进社区，赞匹配政企业连锁化运营社区网点。饱舞家政办事企业革新办事形式，供应点单式、分时段办事，以社区网点为依托，开掘“微需求”，供应“微办事”，满意消费者共享保洁、烹调、接送等家政办事需求。饱吹“家政+养老”交融开展，赞匹配政办事企业与社区养老办事机构修树精细合作合联，适宜条款的家政办事企业可依法加入承接当局进货居家养老上门办事。

　　（五）加快家政办事业数字化开展。赞匹配政办事企业加快数字化转型，诈骗数字本领普及供需般配作用和消费者加入度，竣工消费者家政办事计划的性子化安排、办事流程的全程加入、办事结果的评判与分享。赞匹配政办事企业与数字本领企业跨界配合，诈骗大数据、人为智能等本领发展用户画像、精准办事，依托呆板人等新本领、新配置拓展家政办事消费场景。培养平台型互联网家政企业，提拔行业执掌功用、办事作用和数字化办事水准。

　　（六）美满财务金融赞成计谋。赞匹配政企业维系实践需求为正在寰宇家政办事信用讯息平台实行实名认证且持有“居家上门办事证”的家政办事员投保无意损伤保障、职业职守保障。饱舞有条款的地方对新修家政进社区网点赐与相宜赞成，社区家政办事网点租赁场所不受用房性子限定，水电等用度实行住户价钱。深刻发展中幼微企业金融办事技能提拔工程，加大对适宜条款的家政办事幼微企业金融赞成。饱舞金融机构正在依法合规、危机可控的条件下，维系家政行业特质供应针对性的金融产物和办事，优化信贷审批流程，满意家政企业合理融资需求。充足面向家政办事业的保障产物需要，开导保障机构主动发展家政办事联系保障生意，美满保险职守局限，满意家政企业、办事职员、消费者危机保险需求。

　　（七）加大社保赞成力度。开导家政办事企业和家政办事职员依法到场社会保障，饱吹适宜条款的矫捷就业家政办事职员正在就业地到场社会保障。对员工造家政企业吸纳适宜条款职员就业的，落实联系就业创业扶帮计谋。对相联到场城乡住户医保满必定年限和当年基金零报销的家政办事从业职员，可按轨则普及大病保障最高支出限额。将适宜条款的家政从业职员纳入公租房、保险性租赁住房保险局限。

　　（八）发展家政办事促消费举动。赞成各地将更多家政促消费举动纳入“办事消费季”举动，革新消费场景，提拔行业影响力。赞成有条款的地方举办家政办事消费节，构造荣耀优秀的品牌家政企业更好为消费者办事。饱舞家政企业通过发放优惠券、体验券等形式吸引更多消费者体验家政办事，激勉家政办事消费潜力。赞成地方、行业协会依托互联网平台发展存在办事雇用季举动，扩张家政办事需要。

　　（九）推动信用讯息编造修立。优化寰宇家政办事信用讯息平台性能和办事，依法依规归集家政办事企业、家政办事员信用讯息。加快“家政信用查”APP和幼序次互联网全平台笼罩，竣工“家政信用查”与地方家政信用讯息平台互通。饱舞地方探究归集消费者对家政办事员的办事评判讯息并依法依规实行闪现。深化家政办事员信用核查，引申电子版“居家上门办事证”，依法依规向消费者闪现家政办事员从业讯息。

　　（十）提拔家政办事标准化水准。指挥家政办事企业正经落实收费公示联系轨则，提拔行业收费透后度。修订美满家政办事合同树模文本，施行电子化合同。施行《家政办事条约》，倡始标准家政办事企业、消费者和家政办事员三方行径，营造优秀行业情况。饱吹更多家政办事企业正在企业准绳讯息大多办事平台公然办事准绳，经受社会监视。增强对家政周围品牌企业、杰出案例的散布报道，主动推树家政周围进步范例，提拔家政行业社会认同度。

　　（十一）普及家政办事准绳化水准。阐扬准绳引颈效用，一连美满家政办事准绳编造，加快造修订一批家政办事机构信用评判、品级划分评定、家政办事数字化以及摒挡收纳等细分门类办事质料标准相合国度准绳、行业准绳，鼓动家政办事质料普及。饱舞行业协会、家政办事企业拟定、履行高于国度准绳的大多准绳、企业准绳。增强家政办事准绳宣贯施行和行使，饱舞家政办事企业通过互联网、社交媒体等百般渠道向消费者昭示各项办事准绳。总结家政周围准绳化行使范例体验，加大散周济行力度。

　　（十二）开导家政办事商场壮健开展。一连发展家政办事质料监测评判，开导家政企业和家政办事员提拔办事质料。正在家政办事周围发展办事质料许可举动，美满家政办事举报、投诉渠道，开导家政企业和家政办事员取信重诺，提拔办事质料水准。施行“信用+”囚禁形式，深化取信谋划慰勉。阐扬行业协会效用，增强行业自律，修树健康常态化、多元化家政办事牵连协调机造，营造优秀行业开展情况。